Contendio de la Ayuda:
1. COMO EVITAR RESULTADOS INESPERADOS.
2. COMO ENVIARNOS SUS TRABAJOS USUANDO FTP.
3. USAR OTROS GESTORES DE FTP.
4. PROBLEMAS CON JAVA.

COMO EVITAR RESULTADOS INESPERADOS

Para trabajos de impresión en pequeño formato no utilizar formatos JPEG ni EPS con codificación JPEG. No utilizar TIFFS con compresión LZW ni TIFFS o EPS con canales Alpha o capas, ni PSD, ni PICT, ni TGA, ni ScitexCT, ni PCX ni otros formatos que no sean TIFF o EPS , ya que estos podrían producir bandas debido a la compresión que utilizan.

Los documentos y colores utilizados, tienen que estar en modo CMYK, nunca en RGB ni en color indexado, etc...

En los documentos vectoriales (CorelDraw, Illustrator, Freehand, etc...), las modificaciones de tipografías con las opciones 'bold' o 'negrita' e 'italic', 'oblique' o 'cursiva', pueden producir errores. Siempre es mejor utilizar la tipografía correspondiente, sin aplicar modificaciones de esta clase.

Adjunte siempre los tipos de letra utilizados , o mejor aún convierta todos los textos en trazados.

Para evitar movimientos o cambios accidentales de los archivos incluidos en los documentos finales(Illustrator, Freehand, etc...), reúna en una misma carpeta todas las imágenes vinculadas y actualice el documento antes de grabarlo para entregárnoslo.

Por favor revise atentamente los trabajos antes de hacernoslo llegar, a pesar de poner la máxima atención, ARTEFINAL no puede hacerse responsable de los errores, erratas o cambios accidentales en el contenido de los documentos.

Por favor entréguenos copias de sus trabajos nunca originales, ARTEFINAL no almacenará copias por tiempo indefinido de sus trabajos.

Si existiese algún defecto de calidad por nuestra parte, no dude en devolvernos el material y con toda urgencia le repetiremos el trabajo sin coste alguno por su parte.

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COMO ENVIARNOS SUS TRABAJOS USUANDO FTP

Una vez tenga el trabajo listo para enviarnoslo, comprima el documento en formato ZIP utilizando para ello la herramienta integrada en Windows XP o bien si no dispone de este sitema operativo, los compresores WinZip o WinRar. En caso de ser usuario de Mac utilice la herramiente Stuff-it.

Por regla general en los documentos que han sido previamente comprimidos como JPEG o TIFF no apreciará una reducción notable en el tamaño del archivo. Sin embargo es la manera mas comoda de enviarnos en un unico archivo todos los documentos necesarios para la elaboración del trabajo, como pueden ser las varias imagenes o fuentes que pueden tener el(los) documento(s).
Coloque el archivo comprimido en un sitio facilmente accesible y dirijase a nuestra sección FTP.

El envio se realiza en 4 sencillos pasos:

1. Se le pedirá permiso para instalar el plug-in que le permite usar nuestro servidor, pulse ACEPTAR.
   (Para evitar este dialogo en futuras conexiones marque la casilla "confiar siempre en ...")
2. Pulse el botón CONECTAR que se encuentra a pie de página .
3. Introduzca el nombre de usuario y contraseña que le facilitó nuestro departamento técnico.
4. Una vez conectado a nuestro servidor seleccione el archivo que desea enviarnos y pulse > para comenzar a transferirnos el (los) archivos(s).

Observará una ventana que le indicará el progreso del envio. Adicionalmente dispone de una serie de botones de facil utilización que le permitirá: crear, borrar o renombrar archivos y carpetas tanto en su(s) disco(s) como en nuestro servidor FTP.

Por favor lea nuestras condiciones de uso del sitio ARTEFINAL
antes de efectuar un acceso no autorizado a nuestro servidor.

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GESTORES FTP

Si no desea conectarse a nuestra web cada vez que necesite enviarnos un documento puede utilizar cualquier gestor de FTP, como CUTE FTP o WS_FTP etc...Desde ARTEFINAL les recomendamos las aplicaciones gratuitas NicoFTP® para los usuarios de Windows© o Fetch® para los usuarios de Macintosh©, ambos disponibles desde sus respectivos enlaces. La dirección IP de nuestro servidor FTP es 62.174.196.97

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PROBLEMAS CON JAVA

Si su navegador no soporta Java™ o simplemente no lo tiene instalado, puede visitar la siguiente dirección de la página oficial de Sun Microsystems y descargar este complemento para su navegador:

http://www.java.com/es/download/manual.jsp

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